AVISO DE PRIVACIDAD

AVISO DE PRIVACIDAD

Al completar un formulario de contacto, adquirir un producto o servicio, agendar una cita, reclamar una garantía por cualquiera de nuestros canales de comunicación (sitio web, línea telefónica fija, línea celular, whatsapp, telegram, redes sociales, o correo electrónico) o bien presentarse en las instalaciones del Centro de Servicios de Motocicletas Albatrox será necesario recopilar y tratar su información personal. Por ello, ponemos a tu disposición nuestro AVISO DE PRIVACIDAD para que tenga conocimiento acerca de cómo vamos a procesar sus datos y los derechos que tiene a fin de que pueda ejercer sus derechos ARCO -acceso, rectificación, cancelación y oposición.

Denominación y domicilio del responsable del tratamiento de datos personales

De acuerdo a lo Previsto en la “Ley Federal de Protección de Datos Personales”, declara Luis Leal Zárate ser Persona Física con Actividad Empresarial fungiendo como titular de la empresa denominada Centro de Servicios de Motocicletas Albatrox la cual es una empresa legalmente establecida de conformidad con las leyes mexicanas, con domicilio en Calle Plan Sexenal 3213-A Fraccionamiento Revolución, Tlaquepaque, Jalisco y como responsable del tratamiento de sus datos personales, hace de su conocimiento que la información de nuestros clientes es tratada de forma estrictamente confidencial.

Datos personales recopilados

Los datos personales que recopilamos para los propósitos que se explican en este AVISO DE PRIVACIDAD son:

Datos de  identificación, de contacto y facturación (como son nombre y apellido, correo electrónico, número telefónico línea fija, número celular, curp, correo electrónico, identificación tributaria RFC, domicilio, cédula fiscal, datos de su vehículo, así como todos los datos contenidos en su identificación oficial INE). Cuando acuda a nuestras instalaciones a solicitar servicio serán requeridas de manera obligatoria su credencial INE y tarjeta de circulación del vehículo, así mismo se realizará una verificación del estatus de su vehículo en el REPUVE.

Usted no tiene la obligación de proporcionar su información personal detallada, sin embargo la negativa a proporcionarlos o la inexactitud de los mismos impedirá que proporcionemos los servicios o productos ofrecidos en este centro de servicios de motocicletas. La inexactitud o falsedad de los datos personales que proporcione podría causar daños a sus derechos o intereses, los nuestros o de terceros.

Finalidades del tratamiento de los datos personales

Sus datos personales (detallados anteriormente) se recopilan y procesan con las siguientes finalidades:

Procesamiento de compras, pagos y facturación.

Información y prestación de servicios.

Actualización de bases de datos para recordatorio de futuros servicios de su vehículo

Gestión de consultas.

Publicidad, ofertas y/o promociones.

La utilización de tus datos para cualquier otra finalidad que no sea compatible con las detalladas, le será comunicada antes de que procedamos a su tratamiento.

Transferencia de datos personales

Te informamos que no realizaremos transferencias de datos personales, salvo aquéllas que sean necesarias para atender requerimientos de información de una autoridad competente, que estén debidamente fundados y motivados.

Aviso de videovigilancia

Por este medio se le informa que en los términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, está siendo videograbado por las cámaras de seguridad del Centro de Servicios de Motocicletas Albatrox, con domicilio en Calle Plan Sexenal 3213-A Fraccionamiento Revolución, Tlaquepaque, Jalisco. Las imágenes y sonidos captados por las cámaras de videovigilancia serán utilizados en primera instancia para su seguridad, la seguridad de las personas que nos visitan, así como también la de los colaboradores de este centro de servicios y podrán ser utilizados como evidencia ante las autoridades que así lo requieran cuando ocurran agresiones físicas o verbales, amenazas de cualquier índole, y todo tipo de ataque que atente contra la seguridad de las personas que se encuentren dentro de este centro de servicios; en segunda instancia, tendrá como objetivo la vigilancia de las instalaciones en todo momento; y en última instancia servirá para corroborar el estado de deterioro en el cual hayan ingresado los vehículos motomotores a nuestras instalaciones. Toda persona: cliente, colaborador o autoridad acepta los términos de este aviso al ingresar al centro de servicios o al solicitar los servicios que en él se ofrecen. Para mayor información sobre el uso de sus datos personales, pueden consultar nuestro aviso de privacidad integral en: www.albatrox.com.mx/aviso-de-privacidad.

Tratamiento de los datos personales

Nos comprometemos a no vender, difundir, transferir o distribuir de ningún otro modo sus datos personales a terceros, excepto en los casos dispuestos en el presente Aviso de Privacidad.

Los Datos Personales también se pueden transferir a otros terceros que actúen en nuestro nombre para que los procesen de conformidad con los fines para los que se recopilaron originalmente o pueden procesarse de otro modo legal, como prestación de servicios (como pagos o logística en el caso de recolección y/o traslado de su motocicleta), evaluación de la utilidad del sitio web, marketing, gestión de datos o asistencia técnica. Estos terceros han suscrito o suscribirán en su momento un contrato con nosotros para utilizar exclusivamente los datos personales para los fines acordados y no vender ni divulgar tus datos personales a otros terceros, salvo que lo requiera la legislación, lo permitamos nosotros o se indique en esta Declaración de Privacidad.

Negativa del consentimiento

Todos sus datos personales son tratados de acuerdo a la legislación aplicable y vigente en el país, por ello le informamos que usted tiene en todo momento los derechos (ARCO) de acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento que le damos a sus datos personales; derecho que podrá hacer valer a través del Área de Privacidad encargada de la seguridad de datos personales en el Teléfono 3343555758, o por medio de su correo electrónico: taller@albatrox.com.mx

A través de estos canales usted también podrá actualizar sus datos y especificar el medio por el cual desea recibir información, ya que en caso de no contar con esta especificación de su parte, el Centro de servicios de motocicletas Albatrox establecerá libremente el canal que considere pertinente para enviarle información.

Cambios al aviso de privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de las necesidades propias de la base de datos, o por otras causas. De ser el caso, lo haremos de tu conocimiento en el sitio de internet https://www.albatrox.com.mx/aviso-de-privacidad, por correo electrónico o vía telefónica.